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nhk

お聞きしたい事があります。
宮城県の戸建て住宅で平成17年頃から平成24年6月まで 1ヶ月2290円(BS視聴)
の契約をしていました。2ヶ月で4580円引き落としされています。
H17年頃ケーブルTV(キャベツ)に加入した時に1ヶ月1345円→2290円となった気が
します。ケーブルTVは1年~2年後解約したのですがNHKの受信料はそのままにして
いた様です。ケーブルTVのアンテナを外す時なにも言われませんでした。
当方H20年に神奈川県に転居しています。宮城県の家はそのままにして2ヶ月おきに
宮城県にいきその時はTVは観ていました。しかしBSの受信が出来ないタイプのTVでした
のでBSは当然観れませんでした。
今回 その宮城県の家を賃貸にする事になりNHKに受信料の解約の連絡をして
観てもいないBSの契約に気がつきました。
差額が2290-1345=945(1ヶ月)・¥945×12=¥11340×約7年=¥79380
およそですが上記の料金になります。
当方は確実に住所変更をし転居しております。差額返金の申し立ては出来ますか?
ケーブルTVに確認しアンテナ撤去の日時など聞けるとも思うのですが如何でしょうか?
宜しくお願い致します。

[返信]管理人
一般的な民間企業であれば過払い分の返金は当然の対応だと思います。
でもNHKは違うようです。
例えば住民票などで示しても門前払いになると思います。
信じられないと思いますがNHKはそういう組織です。
ダメもとで最寄りのNHK放送局に電話してみるとそう言われると思います。
解約するまでの期間の滞納分は基本的に消去とかは無く、ましてや返金などは到底考えられません。
申し立て自体は可能だと思いますが、主張は平行線をたどり、滞納分が増え続けた請求が定期的に届くだけだと思います。
NHKは放送受信規約第8条に転居時の手続きが記載されていますので、それをしないで放置した視聴者が悪いと主張すると思います。
ある意味それは正論なのですが、転居の事実が証明できる場合は返金するのが正常だと思います。
過払いの金額も大きいですので、まずは最寄りの放送局に電話してみましょう。コールセンターはダメだと思います。
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